交流会上，时处长表明此行是欲了解代理机构对评价报告的时间，专利电子化上是否有流程操作上是否存在的阻碍以及我们对专利评价报告系统的意见。公司流程管理部负责人就日常工作中遇到的问题一一向在座的各位国知局专家领导进行了请教和交流，国知局领导很耐心的给予了解答：

Q1、如果客户对评价报告有疑问，要求进行更正，多久会下发结果？此意见陈述是否只能纸件递交？

A：如果客户对评价报告有疑问，要求进行更正，1个月左右可以出结果；意见陈述的提交方式与之前应相同，就用什么形式申请。国知局领导还强调：之前申请评价报告必须与之后提出更正的请求人一致。

Q 2、正常情况下申请到实审是6个月左右，可是现在出现2个月就到实审阶段，是什么情况下会加快流程？

A：加快流程的前提是要求提前公开，之前公布是一周1次，现在改为1周2次，所以时间上就会相对比之前快。也可能是所属领域不同，也会导致案件实审快慢的差距。

Q3、正常情况下收到实审后多久会收到审查意见？

A：正常是一年左右，但也会因领域的不同有所延后。

Q4、在CEPCT中新建中间文件如何选择对应的阶段？如果选错了会有影响吗？如果是CEPCT递交的案子，中间文件可以用纸件递交吗？

A：选择错不会有太大影响，中间文件可以用纸件递交。

Q5、是不是所有的补正都需要信函，如果信函能说清楚是否还需要提供相应的替换文件？ 比如收到一个补正说申请人的中英文信息不对应，是否就是要信函+请求书替换页？

A：如果是请求书的改动，可以只递交信函说明清楚；如果是申请文件的修改，则必须要提供替换页。

同时，流程管理部负责人就CPC和PCT电子申请客户端上使用上存在的问题向国知局领导反馈了意见。国知局领导表示会就大家提出的意见会开会讨论解决方案。

最后国知局及省局领导对博深11年来取得的成绩表示肯定，并对博深业务流程管理的做法印象深刻，希望博深再接再厉，在提升知识产权社会服务等方面继续做出更大的贡献。